Les différences entre le taxi et le Vtc

Que vous ayez besoin d’un taxi ou d’un VTC, ces deux types de services de transport sont différents. Cet article vous aidera à comprendre ces différences et à choisir le service qui répond le mieux à vos besoins.

15 points différents ou semblables selon qu’il s’agit d’un taxi ou VTC

• Accès au service Les taxis peuvent être hélés dans la rue, pris dans une station de taxis, ou commandés par téléphone ou internet. Les VTC, en revanche, doivent être réservés via une application pour smartphone ou directement auprès de l’entreprise.
• Conditions de prise en charge Les taxis disposent d’un témoin lumineux sur le toit du véhicule indiquant leur disponibilité. Les VTC ne peuvent pas être hélés dans la rue et ne peuvent pas stationner dans une station de taxis.
• Caractéristiques du véhicule Les taxis et les VTC doivent répondre à des obligations spécifiques en termes de taille, d’ancienneté et de puissance. Les taxis doivent être équipés d’un taximètre, d’une imprimante connectée au taximètre, d’un Terminal de Paiement Électronique (TPE), et d’un dispositif extérieur lumineux. Les VTC doivent avoir un marqueur extérieur (macaron rouge) dans l’angle du pare-brise avant et arrière.
• Transport d’enfant Ni les taxis ni les VTC n’ont l’obligation d’avoir un siège auto pour les enfants de moins de dix ans. Cependant, il est possible de venir avec son propre siège ou de demander un siège auto lors de la réservation.
• Transport des Personnes à Mobilité Réduite (PMR) et Personne en Situation de Handicap (PSH) Certaines compagnies de taxis et de VTC proposent des véhicules adaptés aux fauteuils roulants et équipés de rampes ou de monte-charges avec des formations spécifiques.
• Nombre de passagers Les véhicules de taxis et de VTC peuvent accueillir de quatre à neuf passagers maximum.
• Animaux de compagnie Les taxis et les VTC ont le droit de refuser de transporter des animaux, sauf s’il s’agit de chiens guides ou chien d’assistance des personnes aveugles.
• Bagages Les bagages sont autorisés dans les taxis et les VTC. Cependant, si les bagages sont trop nombreux, le chauffeur peut demander un supplément.
• Itinéraire Pour les taxis, l’itinéraire doit être le plus court possible, excepté si le passager demande expressément un autre trajet de son choix. Pour les VTC, la plupart des chauffeurs disposent de GPS afin de pouvoir opter pour le chemin le plus rapide, mais les passagers peuvent demander un trajet préférentiel.
• Tarification Les tarifs des courses des taxis sont règlementés et un arrêté fixe dans chaque département ces tarifs. Les entreprises de VTC, en revanche, peuvent fixer librement leurs tarifs. Le prix peut être fixé forfaitairement lors de la réservation ou calculé après la course en fonction du temps du trajet et de la distance parcourue.
• Paiement Les taxis sont obligés d’avoir un terminal de paiement électrique en état de fonctionnement. Pour les VTC, il n’y a pas de règlementation particulière relative aux moyens de paiement. Dans la pratique, la plupart des entreprises de VTC proposent le paiement par carte bancaire via leur application.
• Facturation Pour les taxis, une facture est délivrée sur demande du client. Pour les VTC, une facture est systématiquement délivrée.
• Formation du chauffeur Les chauffeurs de taxis et de VTC doivent réussir un examen avant de pouvoir exercer. Ils suivent également une formation continue tous les 5 ans au sein d’un organisme agréé par l’État.
• Assurance Les taxis et les VTC doivent avoir une assurance spécifique.
• Contrôle technique Les taxis et les VTC doivent passer un contrôle technique spécifique.

Que vous choisissiez un taxi ou un VTC, il est important de connaître les différences entre ces deux types de services de transport. En connaissant ces différences, vous pouvez choisir le service qui répond le mieux à vos besoins.